Returer
Vill du lämna tillbaka en ångrad eller fellevererad produkt, reklamera en felaktig eller skadad vara? Saknas något i ditt paket?
Du kan välja att skapa ett ärende för hela ordern eller del av order (vald artikelrad)
Det finns tre olika sätt att skapa ditt ärende:
- Via Orderbekräftelsen
I orderbekräftelsen finns en länk till vår retur- och reklamationssida. Klicka på länken ’SKAPA ÄRENDE’ och skapa ditt ärende genom att markera aktuell artikel i din order, anger antal, fyller i anledning och övrig information som vi önskar. - Via Mina Sidor>Mina beställningar
När du är inloggad på ditt konto på olssonparts.com går du till Mina Sidor> Orderhistorik, letar upp din aktuella order i orderlistan och klickar på ’SKAPA ÄRENDE’ längst till höger på raden i kolumnen Retur och reklamationer. Denna länk leder dig till vår retur- och reklamationssida där du själv skapar ditt ärende genom att markera aktuell artikel i din order, anger antal och fyller i anledning och övrig information som vi önskar. - Via Kundservice
Vill du ha hjälp att skapa en retur eller reklamation? Kontakta Kundservice på kundservice@olssonparts.com eller +46 304-75 10 50.
Läs mer i våra Köpvillkor.