Palautukset
Haluatko palauttaa tuotteen, jonka ostamista kadut tai joka toimitettiin väärin, tai reklamoida viallisen tai vaurioituneen tuotteen? Puuttuuko jotain paketistasi?
Voit valita, luotko tapauksen koko tilaukselle tai osalle tilausta (valittu tuoterivi).
On kolme eri tapaa luoda tapaus:
- Tilauksen vahvistuksen kautta
Tilauksen vahvistuksessa on linkki palautus- ja reklamaatiosivullemme. Klikkaa linkkiä 'LUO TAPAUS' ja luo tapaus valitsemalla tilauksesi kyseinen tuote, ilmoittamalla määrä ja täyttämällä syy sekä muut pyytämämme tiedot. - Omat sivut > Tilaushistoria
Kun olet kirjautuneena tilillesi olssonparts.com-sivustolla, mene kohtaan Omat sivut > Tilaushistoria, etsi nykyinen tilauksesi tilauslistasta ja klikkaa 'LUO TAPAUS' oikealla olevassa sarakkeessa Palautus ja reklamaatiot. Tämä linkki vie sinut palautus- ja reklamaatiosivullemme, jossa voit itse luoda tapauksen valitsemalla tilauksesi kyseisen tuotteen, ilmoittamalla määrän ja täyttämällä syyn sekä muut pyytämämme tiedot. - Asiakaspalvelun kautta
Haluatko apua palautuksen tai reklamaation luomisessa? Ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa kundservice@olssonparts.com tai numerossa +46 304 75 10 50.
Lue lisää ostoehdoistamme.