FAQ / Ofte stilte spørsmål

Hva er åpningstidene deres?
Kundeservice er tilgjengelig på hverdager kl. 7–17. Nettbutikken er åpen døgnet rundt. Les mer om åpningstidene våre her.

Hvor raskt sendes bestillingen min?
Vi sender normalt lagervarer samme dag hvis bestillingen gjøres før kl. 12. 

Hvilke fraktalternativer tilbyr dere?
Vi tilbyr flere fraktalternativer med PostNord og Bring. Tilgjengelige alternativer vises i kassen og tilpasses etter ordrevekt, størrelse og leveringsadresse.

Kan jeg spore bestillingen min?
Ja. Når bestillingen din sendes, får du en e-post med sporingslenke slik at du kan følge pakken hele veien.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Du kan betale med:

• Klarna
• Vipps
• Kortbetaling
• Faktura

Tilgjengelige betalingsmetoder vises i kassen.

Hvordan fungerer retur og bytte?
For å gjøre en retur oppretter du en sak hos oss – via ordrebekreftelsen din eller via ordreoversikten under Mine sider.
For detaljerte instrukser, se Retur og reklamasjon.

Kan jeg få hjelp til å finne riktig reservedel eller produkt?
Selvfølgelig! Kundeservice og teknisk support hjelper deg gjerne.

Hva gjør jeg hvis en vare er utsolgt?
På produktsiden kan du aktivere varsling. Legg igjen e-postadressen din for å få beskjed når varen er tilbake på lager.