Som privatperson har du altid ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage. Dette er i overensstemmelse med lovgivningen fra det svenske forbrugerråd, der gør det lettere at fortryde onlinekøb. Læs mere på det svenska forbrugerråd.
Hos os kan du nemt gøre dette lige fra din ordre – uanset om du har en konto eller ej.
Sådan gør du:
Har du en konto hos os?
- Er du logget ind?
- Gå til Mine sider → Mine ordrer og vælg den ordre, du ønsker at annullere, og klik derefter på Opret en case.
- Ikke logget ind?
- Brug linket ovenfor, men du skal logge ind for at få adgang til din ordre. Klik derefter på ‘Opret en case’.
Har du ikke en konto?
Åbn din ordrebekræftelses-e-mail og følg linket i den for at oprette en case.
Vil du vide mere?
Er du nysgerrig efter frister og eventuelle omkostninger? Du finder alle oplysninger i vores vilkår og betingelser.