Kvalitetsmedarbetare  -
med fokus på retur och reklamation 

Heltid

Vill du ha roligt på jobbet? Vill du arbeta i en inspirerande miljö tillsammans med sex motiverade och engagerade kollegor? Hos Olsson Parts blir du en del av ett företag som står för erfarenhet, kunskap och kvalitet och det har vi gjort i snart sju decennier. På vår kvalitetsavdelning präglas arbetet av gott samarbete, teknisk kompetens och ett starkt engagemang. Här kommer du främst att hantera returer och reklamationer från våra kunder, både via vår e-handelssajt och över telefon. Våra kunder är huvudsakligen verkstäder och aktörer inom entreprenad-, traktor- och jordbrukssektorn.  

Din arbetsplats blir på vårt kontor i Ellös. 

Vem är du?

Du behöver ha teknisk förståelse, intresse och kunskap relaterat till reservdelar till bl.a. motorer och hydraulik riktat mot lantbruks- och entreprenadmaskiner. Eftersom du blir en viktig kugge i hanteringen av returer och reklamationer behöver du ha tidigare erfarenhet av kundbemötande, både i tal och skrift. Du behöver också ha god systemvana för att kunna hantera våra olika digitala system. Du är lösningsorienterad och förstår vikten av att alltid leverera genuin service och sätta människor främst, oavsett om det är kunder, leverantörer eller dina kollegor. Att balansera det roliga – för det är viktigt att ha roligt på jobbet – med höga ambitioner och ett bra tempo ser du som en självklar utmaning. 

I din roll

• handläggning och bedömning av returer och reklamationer 
• kontakt med företagets kunder gällande retur- och reklamationsärenden 
• undersökning och bedömning av returnerade och reklamerade produkter 
• kontakt med företagets olika leverantörer gällande returer och reklamationer 
• goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift 

Är det du som är vår nya kollega? 

Varmt välkommen med din ansökan till ansokningar@olssonparts.com. Vi vill ha din ansökan senast den 17 augusti men skicka gärna in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.