Som privatperson har du alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Det här följer den lagstiftning från Konsumentverket som gör det enklare att ångra köp på nätet. Läs mer hos Konsumentverket.
Hos oss gör du det smidigt direkt via din order – oavsett om du har ett konto eller inte.
Gör så här:
Har du ett konto hos oss?
- Är du inloggad?
- Gå till Mina sidor → Mina beställningar och välj den order du vill ångra och klicka på Skapa ärende.
- Är du inte inloggad?
- Använd länken ovan men du måste logga in för att komma åt din order. Klicka därefter på Skapa ärende.
Saknar du konto?
Öppna din orderbekräftelse i e-posten och följ länken däri för att skapa ett ärende.
Vill du veta mer?
Är du nyfiken på vad som gäller kring tidsfrister och eventuella kostnader? Du hittar all information i våra köpvillkor.